Выручили с лимитом перед крупной покупкой — оперативно и без лишней волокиты!
Потребовалось срочно заказать технику на Ozon, но не хватало личного бюджета, поэтому решил оформить кредитную карту Ozon Банка прямо в приложении.
Лимит сначала одобрили небольшой, а мне нужно было докупить аксессуары. 20 июня написал в чат поддержки через мобильное приложение банка, чтобы узнать, можно ли оперативно пересмотреть лимит или хотя бы уточнить условия по беспроцентному периоду, чтобы правильно спланировать платежи.
Сотрудница поддержки Екатерина подключилась к диалогу буквально через минуту. Она подробно и очень понятно объяснила, как работает льготный период (120 дней), и подсказала, какие данные в профиле стоит обновить, чтобы система пересчитала доступный лимит. Я сразу же актуализировал информацию о доходах прямо в приложении, и Екатерина вручную отправила заявку на экспресс-проверку.
Уже через 12 минут лимит по карте успешно увеличили до нужной мне суммы! В итоге я смог спокойно оплатить весь заказ с максимальными скидками по карте Ozon и получить честный беспроцентный период.
Сервис сработал максимально быстро, без поездок в офис и бесконечных звонков. Спасибо Екатерине и Ozon Банку за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...