Рекомендация кредитной карты

21.07.2026 17:57
123
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

09.06.2026 я порекомендовала кредитную карту Альфа-банка своему другу. Хорошие условия, льготный период 100 дней, снятие наличных в месяц 50.000 рублей без процентов. 13.06.2026 карта была получена другом. Но длительное время данная рекомендация не отображалась в разделе Деньги за рекомендации ни в ожидании, ни успешных или отклоненных. 19.06.2026 я обратилась в поддержку банка через мобильное приложение. Через раздел Обращение в банк было было сформировано сообщение в 10.04. Сообщение о принятии пришло моментально. Мое обращение было проверено, от банка поступил ответ, что это техническая ошибка и ее уже исправляют. 10.07.2026 в чате мобильного приложения обратилась за помощью в разъяснении условий программы Деньги за рекомендацию т.к. рекомендация наконец таки отобразилась в приложении, но статус был, что другу необходимо совершить покупку. Я написала вопрос"На какую сумму друг должен совершить покупку? И считается ли покупкой оплата мобильной связи". В 10.27 оператор Анастасия подключилась к диалогу и подробно ответила на мои вопросы. Благодаря ее рекомендациям в этот же день 10 июля при выполнении условий (а именно покупки на любую сумму в супермаркете) денежные средства в размере 2500 поступили на мой счет. Условия программы понятны, просты и легковыполнимы, а сумма вознаграждения очень приятная. Общение с банком также не вызывает ни каких сложностей. Спасибо за понятный сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-06T15:27:48+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-23T14:43:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка