Кредитка
Пользовался кредитной картой данного банка несколько лет, никогда никаких проблем не возникало, мог месяцами в приложение не заглядывать и никаких платных услуг или уведомлений никогда не подключалось. А с недавних пор мне начали активно подкоючать различного рода платные услуги, о которых я не просил и подключение которых со мной никак не согласовывалось. Несколько раз я благополучно эти услуги отключал и мне даже возвращали списанные денежные средства. В мае этого года я решил воспользоваться картой в очередной раз, снял довольно крупную сумму денег, рассчитывая, что льготный период, как и всегда, составит 100 дней и я спокойно эти средства верну. Но спустя месяц мне приходит оповещение о том, что льготный период закончился и мне тут же начисляют немалые проценты + происходит ежедневное начисление. Пытаясь разобраться, я связался с сотрудниками банка и выяснил, что в апреле мне подключили платные уведомления, денежные средства списали с кредитной карты, что запустило отсчет льготного периода и он, соответственно, закончился спустя положенные 100 дней. Как итог, я должен выплатить банку приличную сумму процентов за то, что мне этот же самый банк, с заботой о моем благополучии, подключил услугу, о которой я не просил. Ах да, как ложку меда мне преподнесли радостную новость о том, что мне одобрена еще одна кредитная карта и я могу спокойно снять с нее деньги, чтобы закрыть эту кредитную карту. Спасибо Вам большое! Понимаю, что с ветряными мельницами бороться бесполезно и мне придется эти деньги выплатить, хочу предупредить тех, кто прочитает этот отзыв о том, что данный банк данные манипуляции спокойно проворачивает, будьте внимательны, регулярно проверяйте, что у Вас подлючено и какие платы взимаются. Ну а я с данным банком больше никаких отношений иметь не собираюсь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...