Обман с кредитными/дебетовыми картами

22.07.2026 15:36
121
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Есть два опыта и две проблемы:
1) Заказал кредитную карту, получил от представителя. Позже обнаружил, что карта дебетовая.
Служба поддержки сказала, что я сам так оформил. Но у меня вкладка была открыта и я проверил - я заказывал именно кредитную карту. Не знаю банк в курсе этой проблемы или нет, но сам представитель мне говорил, что у них есть KPI по выдаче карт и им выгодно давать больше карт, чтобы больше заработать.
2) Сделал ссылку-приглашение в банк жене. Было написано, что будет вознаграждение 2500р мне и 2500р ей за оформление дебетовой карты. Написали что привезут в течение дня до 21:00. Но на рабочий адрес такое не годится. В первый день не успели привезти. На второй день привезли, но проблема еще хуже - выдали карту Премиум. Обслуживание этой карты стоит 2800р/месяц! Жена тоже сразу не заметила. И никто не предупредил! Служба поддержки тоже сказала, что опять мы ошиблись.

В итоге два неприятных похожих инцидента. Совпадение? Не думаю.
Похоже на обманную схему.
И как после этого доверять такому банку?

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-07-23T09:07:39+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. 20.04.2026 вами была оформлена заявка на выпуск дебетовой карты, карта №*7417 доставлена и успешно активирована 21.04.2026. Также вами была оформлена заявка на кредитную карту, карта №*3949 доставлена и успешно активирована 21.04.2026 В рамках акции «Приведи друга» вторым участником была успешно оформлена карта OTP Premium. Обращаем ваше внимание, что при переходе по ссылке и заполнении анкеты на экране всегда отображаются подробные сведения о выбранном продукте. Также есть возможность самостоятельно выбрать наиболее подходящий тарифный план для оформляемой карты. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"

Оценка 5

 В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оперативно выяснить дату открытия карты

Оценка 5

Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка