Острые шутки от оператора ОТП или как банк два дня дизморалил уведомлениями о просроченной задолженности
Банковская система и банковское обслуживание ОТП банка быстро катится куборем в никуда.Операторы ОТП банка шутят шутки а проблем не решают или на сколько неквалифицированные и низкооплачиваемые персоны работаю в этом банке И формируют имидж компании.
Из за технических проблем на стороне ОТП банка не могла двое суток сделать перевод МЕЖДУ счетами для погашения кредита.
ДВА раза создавала обращение о проблеме.
Со стороны банка сначала были отписки,что все нормально и проблему скоро решат(что не о чем переживать),но потом начали заваливать смс,уведомлениями,о том,что у меня просроченная задолженность.
Это на сколько нужно дизморалить,чтобы своим клиентам вытрепать все нервы за двое суток.
Окончилось все переводом на отдел по РАБОТЕ С ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ,где оператор Дарья шутканула,что "не переживайте вы уже в графике".
От банка так и не поступил ответ по обращениям,что ошибку на своей стороне они устранили.
В силу своей ответственность я каждый час пыталась сделать перевод и на вторые сутки получилось.
Данный банк никому не порекомендую никогда,только обходить стороной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о продуктах ОТП Банка
Быстрое решение
Хочу поблагодарить оператора Евгению за оперативную помощь в моём вопросе. Я досрочно погасила автокредит, но уплатила излишнюю сумму в итоге и на моём счёте по автокредиту...
Карта ОТП Банка
Добрый день. Решил купить новый китайский автомобиль в кредит в автосалоне Авилон в Москве.Менеджер автосалона Елена посоветовала взять автокредит в ОТП Банке! Отправили заявку и...
Отзыв
При оформлении автокредита сотрудник подробно рассказала обо всех услугах банка, очень выгодно расчитали кредит. Помогли установить приложение банка, показали как им пользоваться...
Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке!
Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП Банка за профессионализм и клиентоориентированность. Недавно, 25 октября...
На удивление очень чётко и быстро решают вопрос
Позвонил по поводу автокредита что бы разобраться по допам которые мне не нужны, сотрудник все быстро понял потратили в разговоре минут 5, понял полностью что нужно сделать...
Сравнительно с другими банками, более опытные операторы
Взял атокредит. Пока шло время кредита, пользовался повышенным кешбеком банка. По завершению, возникла переплата. Кредит закрыт, счета списания средств за кредит нет, но без обмана...
Отличный сервис
Сегодня 09.04.2026г в 18:40 в чате поддержки мобильного приложения ОТП Банк задал Владимиру вопрос, после чего включился Илья и проконсультировал меня по поводу оформления...