Егор помог сделать приложение удобнее

22.07.2026 22:13
177
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ввиду того что я пользуюсь несколькими банками то постоянно приходится привыкать к интерфейсу а хотелось бы чтобы все было более менее одинаково и на своих местах. Поэтому обратился в чат поддержки с вопросом каким образом можно оптимизировать визуальный вид приложения  и вообще можно ли это сделать. Меня консультировал поэтому вопросу Егор. Он пояснил что я могу  скрыть не интересующие меня  вкладки на главном экране.

Для этого следует нажать ввернем правом углу вкладки "Скрыть". Баннеры, я мону так же закрыть нажав на крестик в правом верхнем углу баннера.

Но меня больше интересовало именно расположение информации в продолжении и я уточнил этот вопрос у Егора и он ответил что я могу зажать интересующий  виджет и переместить. При зажатии виджета, у меня  отобразиться панель действий, где можно переместить виджет. Затем я спросил после того как я сделаю как мне удобно то при новом входе в приложение все будет как я изменил или нет и Егор пояснил что все будет так как я сделал и не изменится на старый вариант. Вот это мне и надо было больше всего. Без помощи поддержки я бы не разобрался так как при нажатии на окно оно открывалось в оказывается если немного подержать то как и сказал Егор появляется меню с вариантами действий. После консультации  я сразу попробовал как и сказал Егор и с лёгкостью разобрался и удалил с экрана все то что мне неинтересно а остальное поменял местами так как мне удобно. Теперь ничего лишнего на экране все что осталось стало так как мне удобно и теперь намного приятнее пользоваться приложением. И при следующих входах все было на тех местах которые я обозначил. 

Благодарю Егора за консультацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-24T10:09:51+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-07-23T11:45:51+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим приложением. Мы обязательно передадим слова благодарности Егору. Рады, что теперь пользоваться приложением стало удобнее.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для коммунальных платежей

Оценка 5

Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой... Читать полностью

01.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка