Бегите с этого банка! Не соблюдают законы РФ

Это вообще трэш полный. Не вздумайте брать там кредиты. Я видимо в тумане была, что оформила в этом ужасном банке кредит. Я сейчас проживаю в Белгородской области, по временной прописке. Так получилось, что срочно понадобилась помощь родственникам, и пришлось переехать на время туда, дай Бог все разрешится и вернусь. Не по своей воле, интернета нет, работать пока нет возможности, от своих обязательств не отказываюсь. Да лимит по кредиту превышен, но ЦБ дал абсолютно всем банкам рекомендации по этому поводу!!! Оставила заявку на кредитные каникулы, на 3 день попросили прописку- скинула, скинула так же постановление губернатора о введении зоны ЧС. Но отказ, сказали по телефону: Да нам без разницы кто вас там обстреливает и где и наплевали мы то что говорит ЦБ. Отказ 2 раза, и проживание на приграничных территориях не основание. И сказали только для соц работников, ГДЕ ВЫ ЭТО ВЗЯЛИ? Вы это сами придумали??? Где это распоряжение? вот текст из рекоменопций ЦБ: Кроме того, регулятор рекомендовал кредиторам идти навстречу заемщикам и удовлетворить их заявление о реструктуризации даже в случае, если требования законодательства не соблюдаются. Например, размер кредита превышает лимит. Также те, кто уже пользовался такой льготой ранее, могут претендовать на получение кредитных каникул. Плюс в быстром и упрощенном вариапринимать заявления! И документом основанием является один из документов (один из документов): временная прописка, постоянная прописка, поврежденно имущество, здоровье и проживание в пвр. - я еще раз повторяю: один из этих документов по закону является основанием!! или ваш банк не принимает во внимание рекомендации цб? это ваш регулятор направил абсолютно всем банкам. всем банкам и эти банки всем дают кредитные каникулы, кто проживает в белгородской области, но вы плюете на рекомендации цб. ваше отношение к сво и жителям зоны кто придельно понятны но я сохранила все скрины и буду писать жалобу в цб, что этот банк не соблюдает требования регулятора и не выдерживает свои же регламенты! ВСЕ банки- все дают кредитные каникулы даже сверх лимита, так как соблюдают рекомендации ЦБ, а вы видимо выше всех и наплевали на рекомендации ЦБ. альфа банк самый хороший, он идет на встречу своим клиентам! надо делать рефинансирование видимо