Хамство сотрудницы и отказ назвать ФИО
Сегодня 23.07.2026 в 10:55 я обратилась в отделение Кредит Европа Банк по адресу г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, 32А для получения карты. В зале находились 2 сотрудницы, одна была занята с клиентом, вторая абсолютно свободна. На мою просьбу выдать мне карту, сотрудница в грубой форме ответила "ждите". Я прождала 7 минут, после чего сообщила, что буду жаловаться. Вместо урегулирования ситуации сотрудница вступила со мной в 15-минутную словесную перепалку, вела себя вызывающе и категоричесли отказалась назвать свою ФИО. В итоге меня оперативно и вежливо вторая освободившая девушка (ей отдельное спасибо за извинения). Жалоба в колл-центр банка уже зафиксирована. Требую провести внутреннее по камерам и идентифировать сотрудницу, которая прирекалась с клиентом и применить к ней строгие меры дисциплинарного и финансового взыскания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...
Благодарность
Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Спасибо за обслуживание Речной вокзал
Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение...
Валютный счет
Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе Ярославль на улице Свободы 22. Сегодня (19.08.2026) обратилась в отделение для открытия валютного счета в турецких лирах...