Получение карты
Хочу выразить огромную благодарность коллективу банка «Кредит Европа Банк» и лично сотруднице офиса в Челябинске Юлии (она принимала меня 14 июля).
Пользуюсь картами банка уже 3 года — меня полностью устраивает кешбэк (до 5% на АЗС и супермаркеты, а по акциям иногда и 10% ловлю), прозрачные условия и удобное приложение. Никаких скрытых комиссий — это важно.
1 июля 2026 я потеряла карту, сразу заблокировала её в приложении и заказала перевыпуск в отделении. А потом завертелась: сдавала отчёт 5–10 июля, и просто вылетело из головы, что карта уже готова.
И вот 13 июля мне позвонила Юлия. Это был не автоматический робот, а живой, очень тёплый голос. Она представилась, уточнила, удобно ли говорить, и мягко напомнила, что моя карта уже 5 дней ждёт меня в офисе на К. Маркса, 73.Но главное — она не просто констатировала факт, а предложила записать меня на конкретное время (вторник, 14 июля, в 13:30), чтобы я точно попала к ней и не ждала в очереди. Она даже перезвонила за час до визита, чтобы подтвердить.
Когда я приехала 14 июля в 13:30, Юлия уже ждала. Весь процесс занял ровно 12 минут (засекала по времени). Она помогла активировать карту, и ответила на мои вопросы про начисление бонусов за июльские покупки.
И в конце дала свою визитку со словами: «Если что — звоните напрямую, не надо ждать горячую линию».
Спасибо, Юлия, за человечность и за то, что выручаете в суете! Такая забота дорогого стоит — обязательно порекомендую ваш банк всем коллегам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Справка
28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79. Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку. Меня сразу пригласила...
Закрытие кредитной карты
Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Благодарность
сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня...
Благодарность
У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня...
Благодарность
Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а...
Хорошее обслуживание
11 августа 2026 года я оказалась в непростой ситуации: нужно было срочно оформить кредитную карту, а времени в обрез — до закрытия отделения в Воронеже оставалось всего 10 минут...