Сомнительные действия банка

Обращалась в данный банк для приобретения новых долларов. Проблемы моей истории начались с того, что карту я завела в другом регионе, в Москву приехала именно с этой целью купить новые доллары. Обратилась в один из филиалов города Химки. Пришла в банк, взяла талон и пошла в кассу, долго женщина пыталась провести мне услугу, по итогу не получилось и она меня оповестила о том, что нужна карта именно Московская, чтобы я смогла купить эти несчастные доллары и отправила меня к другим специалистам. И тут начинается, грубо говоря какой - то цирк . Девушка за стойкой долго пыталась завести мне московский счет, и потом она мне предложила ПОПРОБОВАТЬ снять мою сумму, а именно 133 000 рублей, чтобы по наличке купить доллары. Ну я послушала специалиста, подошла к банкомату и естественно у меня ничего не получилось, так как лимит то всего 50 000 рублей в сутки. Я вернулась к девушке и через пару минут она мне сказала ПОПРОБОВАТЬ снять 50 000 рублей, я опять пошла к банкомату опять попыталась снять деньои и получила запрет на карту. Вернувшись к ней, девушка сказала ПОПРОБОВАТЬ перевести на другой банк и что вы думаете я получила второй запрет. И вот я стою в банке с заблокированой картой, даже не по моей вине и никто не может помочь мне решить мою проблему. Я сама нашла номер 400, девушка которая меня "консультировала" даже о нем поди не знала. Ну и тут история не заканчивается, дозвонившись до оператора я получила такую информацию, что да все хорошо в течении 30 минут мне позвонят и снимут запрет. Прошли первые 30 минут и тишина, я звоню второй раз на 400, уже другой оператор говорит мне тоже самое, я еще жду 30 минут и опять ничего. Я звоню в третий раз, и за этот час мне кинули еще один запрет который снимут в течении 30 календарных дней. Вот у меня только один вопрос к данному банку, вы там что все принимаете? Мне по вине ващей сотрудницы закидали запретами карту с моими деньги так еще и за час бездействия дали дополнительный запрет. 4 часа я торчала в банке, в полной панике ведь на следующий день надо было улетать заграницу, а я без средств. После такой ситуации я не то что разочаровалась в банке, я была просто в шоке. Если бы можно я бы поставила оценку минус бесконечность, банк обсалютно не ориентирован на клиентов. Вся эта ситуация выглядит так, что это не я мошенница, а банк который удерживает мои деньги, вот такими сомнительными действиями.