Решение проблем с кошельком

24.07.2026 09:32
127
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу поделиться опытом работы с ЮМани. Пользуюсь данным банком давно, но недавно случилась беда. Совершил перевод знакомому(видимо проблема с реквизитами) и получил ограничения на свой счет. В результате обратился в чат поддержки, где бот меня быстро перевёл на оператора. Дальше благодаря работе сотрудников, связался по электронной почте и предоставил необходимые данные. Команда оперативно разобралась с моей проблемой, хотя указан срок рассмотрения до 15 дней, все было НАМНОГО быстрее. Очень доволен опытом пользования данного банка и продолжу! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-11T13:49:55+03:00
Спасибо, что поделились впечатлениями! Уточните, пожалуйста, как именно был решен ваш вопрос — это поможет нам проверить отзыв и принять решение по зачёту оценки.
user-138625855358
2026-08-11T17:49:20+03:00
Здравствуйте, вопрос был решён быстро и четко. Ограничение с кошелька сняли, после чего смог повысить статус до максимального и пользуюсь!
ЮMoney
ЮMoney
2026-07-27T19:55:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны работой поддержки, мы всегда стараемся отвечать оперативно 😊 Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда, в каком канале связи и как именно мы смогли вам помочь, а также прикрепите скриншоты консультации (если есть). Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 023
отзывов
12 920
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Смена данных

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде банка за неизменно высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. Пользуюсь услугами банка уже более двух лет. Недавно... Читать полностью

25.08.2026

Решили техническую проблему

Оценка 5

У меня не проходил перевод — система выдавала ошибку. Я тут же написала в чат поддержки, оператор детально разобрал в ситуации, проверил статус операции и подсказал, в чём дело... Читать полностью

23.08.2026

Для перевода физ лицу

Оценка 5

Хочу поблагодарить отзывчивость оператора! Ни как не могла сделать выписку по карте, в приложении и на сайте не найдёшь, как сделать документ, который подтверждает, что карта ваша... Читать полностью

23.08.2026

Все ответили ,что меня интересовало

Оценка 5

Ну ,что ...Хочу рассказать о этом банке Юмани.Все как меня устраивает ,переводы быстрые ,если что то непонятное то сразу помощь отвечает .Была проблема ,вернее всего с карты оплата... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка