Заскамили на худшие условия

24.07.2026 10:03
235
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сделал себе премиум предложили перевести кредитку на 120 дней. Только вот до этого было 150к снять модно без комиссии а теперь 0, коммисси нету но сразу идёт процент. Я попросил вернуть обратно мне сказали мол так нельзя это все работает только в одну сторону почему-то. Наверняка если я отключу премиум там и кэшбек начнет начисляться в балах как у моих знакомых хотя у меня было даже без подписок в рублях. И у чем смысл что я плачу по 3к в месяц за премиум если у меня убрали сначала рассрочку теперь снятие. Я так понял понял у вас задачя перевести всех на новые условия любви способом. Тока я не понимаю затем мне продолжать пользоваться вашим банком когда ваши условия постоянно становятся хуже и хуже. Ещё как будто бы операторы угорают с меня. Сказали что вернуть условия не получится и предложили мне 30 дней про с учётом что у меня премиум да ещё и в первом пункте указали 100к на перевод с кредитки когда сам вопрос возник из за невозможности перевода с кредитки. Понятно что после такого я отключу премиум а если условия не вернуться и заблакирую карту кредитную.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-11T14:20:49+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2026-07-26T11:37:43+03:00
Здравствуйте. В рамках стандартного тарифа беспроцентный период по кредитной карте составляет до 55 дней, в течение которых можно не платить проценты за покупки и переводы через наши сервисы в рамках льготного лимита. Вы сменили его на тариф со 120 днями, на котором нет беспроцентного периода на переводы. То есть при переводе с первого дня мы будем начислять проценты. Также по карте с таким тарифом нельзя подключить услугу "Перевод баланса", изменить дату выписки и платежа, а также невозможно оформить рассрочку на покупки. Вы написали нам в чате 22.07.2026 по вопросу смены тарифа по кредитной карте. Сотрудник первой линии кредитного подразделения предоставила вам неполную информацию о тарифе, не сообщила об изменении условий переводов с кредитной карты. Простите за это. Программу лояльности вам не меняли, поэтому процесс выплаты не изменился. Статус сервиса Премиум не влияет на тип кэшбэка. Изменить текущие или вернуть прежние условия не получится. Вы можете закрыть кредитную карту и оставить новую заявку. Гарантировать, что условия будут такие же и что по заявке примем положительное решение, мы не можем.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка