Списывают деньги за услуги, о которых даже не знаешь!

25.09.25г, перешла по ссылке девушки, заказала дебетовую карту.

При заказе карты, по ссылке, я не нажимала "добавить к заказу" какие либо платные услуги, это 100%, т.к не планировала пользоваться не то что бы привилегиями, но и кешбэками, были только редкие переводы, на этом все!

Историю моей карты можно проверить.

Курьер не давала, никакие бумаги, чтоб ознакомится, ничего не объяснила. Про платные подписки и речи не было, тем более.

Ни девушка, по чьей ссылке я перешла, ни курьер не уведомили о тарифе, о платных подписках. Согласия на подписки я не давала, я, просто оформила карту, по ссылке, не добавляла никакие услуги.

Якобы, я дала согласие, как я могу дать согласие на то, о чем даже не знала? Если б знала, сразу б отказалась.

Где уведомление, что я подключила платную подписку? Почему все делается тайно, что человек не знает о них даже.

Если б я дала согласие, я б наверное пользовалась привилегиями, иначе зачем бы она мне нужна эта подписка.

От двух ваших сотрудников

(распространителя ссылки и курьера) я не услышала информации о тарифах,сказали что карты бесплатные.

Ввели в заблуждение, без согласия, без должного информирования, сотрудники банка неквалифицированные, не донесли информацию до клиента.

За невыполнение должностных инструкций сотрудников банка, которые не донесли информацию, я не должна страдать и терять деньги.

При оформлении по ссылке, уверена что не добавляла никакой подписки,Я была не в курсе ее подключения. В приложение за историей не следила. Я и не думала,что там идут списания.

Считаю, действия банка неправильными и неправомерными, просьба разобраться !

Почему в отзывах , здесь, столько жалоб именно на эту подписку Альфа смарт?столько людей, даже не знают о ее существовании, что месяцами списываются комиссии, и при оформлении их не информируют об этом?

объясните... Людей за дураков то уж не держите, это можно приравнять к обманным действиям, обманным путем, тайно, не оповещая подключать услуги людям.

За десятки лет,впервые сталкиваюсь с таким неуважением, нигде так не подсовывали тайно платные услуги.

Прошу вернуть мои деньги 7мес*399р= 2793

Просьба, донести мое письмо руководству банка, в случае отказа возврата моих денег, я буду вынуждена писать в соответствующие организации, огласка в соцсетях, Роспотребнадзор, в защиту прав потребителей, обращения к юристам, и в ЦБ банк, Яндекс картах итд. Мне не хотелось бы писать все эти обращения, но т.к я ушла в минус, буду вынуждена