Особенности рефинансирования

25.07.2026 13:55
79
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 24.07.2026г в 16:29ч я обратился в чат Альфа-банка с вопросом: " У меня есть кредитная карта на 130т.р. и счёт с запасным кошельком на 150т.р. У меня вопрос могу ли я этими картами рефинансировать долг по кредитной карте в газпромбанке на 240т.р.?" Бот чата мой вопрос не понял и переключил меня на оператора в 16:31ч. В 16:37ч оператор Оксана мне объяснила, что оформить рефинансирование - в случае с кредитной картой "Перевод задолженности" можно только с одной карты на карту (суммарно с двух на одну не можем), при этом доступен 1 перевод в полгода для кредитного счёта карты с 26.02.2026г., данное ограничение действует на карту банка отправителя и на карту получателя и максимальная сумма одного перевода — 300 000 рублей, но не более доступного лимита. Далее я решил уточнить, что со счета с запасным кошельком я могу рефинансировать 150т.р., а остаток долга закрыть своими средствами, чтобы закрыть карту газпромбанка?. На что в 16:42ч оператор Оксана мне ответила утвердительно, что Да, так сделать можно, конечно. И я так и сделал рефинансирование. Большое спасибо оператору Оксане за конкретную консультацию по моим вопросам!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-30T17:25:11+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

17.09.2026 Оценка засчитана.
user-961012772464
2026-07-30T18:00:27+03:00
А что в данном отзыве я не рассказал?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-28T13:05:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка