Отменили без предупреждения повышенный процент по вкладу при наличии подписки на Сбер Прайм
Здравствуйте. В мае 2026 в отделении Сбера меня уговорили оформить подписку на Сбер Прайм, которая даёт много преимуществ и доп. бесплатных опций, в частности - повышение на 0,5% ставки по моему вкладу. Я подписалась, заплатила на 1 год вперёд 2990 руб. Из всех преимуществ подписчика меня интересовало в основном повышение процента по вкладу. С даты оформления подписки процент был повышен, во всяком случае, это отражалось на странице вклада в сбербанк-онлайн. Сегодня тот вклад закончился, я его переоформила в сбербанк-онлайн. Но опция увеличения процента для подписчика пропала, соответственно, не сработала. Хотя, на странице Сбер Прайм моего аккаунта указано, что подписка увеличивает процент. Я вклад оформила, но вопрос остался. По телефону горячей линии оператор не смог мне внятно и чётко ответить, что эта привилегия для подписчиков с такого-то момента вообще отменена. Из его туманных ответов я поняла, что это для меня, по моим условиям её теперь нет, а для получения привилегии в виде повыш. процента добавились новые требования, в которые я не вписалась - я не инвестор Сбера, я не имею счета со стотысячным оборотом... В общем, от такой подписки на Сбер Прайм я отказалась. Прошу вас разъяснить, почему вы меня не уведомили никаким образом, что поменяли в свою пользу условия моей платной подписки на вашу услугу? Товарищи, так не делается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...
Клиентоориентированный подход
20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных...
Благодарность
Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное...
Благодарность
Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При...
Вклад в сбербанке
Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с...