Списание безакцептное денег со счёта клиента
- Я шесть лет являюсь клиентом Совкомбанка. Пробую все продукты, предлагаемые Банком. Чем то пользуюсь, от чего-то отказываюсь. Примерился к новой подписке "Оптима" . Не потянул. За день до завершения пробной(бесплатной) подписки в чате отказался от продления подписки и получил у оператора в чате подтверждение об её отключении. Вдруг через пять дней 23.07.2026г. Банк списывает со счета 299₽. Я подписан на подписку "Десятка", которая предполагает бонусы за добросовестное исполнение вкладчиком своих обязанностей по всем продуктам банка. И вдруг списание, что черевато лишением бонусов по подписке "Десятка". Для меня это большие потери. Я обратился в Банк по телефону. Моё обращение было принято. Через сутки я получил положительный ответ. Деньги вернулись на мой счет. В рамках подписки"Десятка" Банк ко мне вопросов не имеет.Отдельное спасибо г-же М-вой Н.Е., исполнителю по моему обращению. Всего Вам самого доброго . Удачи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...