Благодарность

25.07.2026 18:53
255
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, очень хочу поблагодарить ассистента поддержки Алину. Я увидел 20/07/26 в приложении Т-банка во вкладке кэшбэк и бонусы, что за заказ в Магнит мигом последний день кэшбэка 30%.Я обратился в чат поддержки 20/07/26 в 17:52 с вопросом, можно ли сделать заказ сегодня, 20/07/26, а получить завтра. Ответила ассистент поддержки Алина и подтвердила, что главное сделать заказ в момент действия акции, оплатить, а доставку заказать на завтра. Жаль, что в сервисе Т-банка не предусмотрено выбирать дату и время доставки. Пришлось дождаться, когда магазин закроется и после работы сделать заказ 20/07/26 в 23:43 на сумму 1439 рублей. Утром 21/07/26 стал проверять кэшбэк,увидел кэшбэк 42 рубля и вспомнил, что заказ нужно было сделать от 1500 рублей. Видимо, сильно торопился. Пришлось отменить заказ. Зашел снова во вкладку кэшбэк и бонусы и к моей радости акция снова действовала, но уже только один день, 21/07/26.Я снова сделал заказ 21/07/26 в 08:59 в магазине Магнит мигом на сумму 1595 рублей. Кэшбэк получился потрясающий-577 руб. Кэшбэк рассчитан по трём параметрам-город, продукция и магазин. Спасибо большое Алине за помощь, благодаря ей я не упустил кэшбэк, ведь если я бы всё сделал правильно, кэшбэк рассчитался бы сразу. Спасибо Т-банка за такие великолепные акции. Очень часто делаю заказы с большим кэшбэком. Ещё раз большое спасибо. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-07-25T19:05:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что отметили работу Алины. Здорово, что коллега помогла получить такой большой кэшбэк. Мы всегда за то, чтобы радовать клиента приятными акциями и возможностью сэкономить. Уверены, что еще не раз удивим в положительном ключе 😊 Возможное время доставки отображается при оформлении заказа и зависит от времени работы конкретного магазина. Оформить заказ на конкретный день и время невозможно. Мы открыты к обратной связи. Зафиксировали ваше предложение и передали в надежные руки.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.

Оценка 5

Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной... Читать полностью

30.08.2026

Подробно объяснили про подписку Premium

Оценка 5

Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса через чат

Оценка 5

28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на... Читать полностью

30.08.2026

Актуализация персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка