Очередной обман в ВТБ

25.07.2026 19:14
357
9
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Год назад у нас с отцом была очень неприятная история с блокировками на ровном месте при переводе средств самому себе по сбп с накопительного счета, поэтому больше года услугами ВТБ практически не пользовались. 

В апреле уже вроде всё подзабылось, решили поучаствовать в акции "получи бонус 2000р, если у вас не было накопительных счетов более 365дней". По моему промокоду открыли накопительный счет моему отцу, за что было обещано выплатить бонус ему 2т.р., и мне 1т.р. Доп.условия вроде простые, нужно каждому потратить 5т.р. за три месяца. Я свои потратила, ну и он потратил в общей сложности 4.882,69р в магазинах и 199р на почте(купил туалетную бумагу:). Дорого нам обошлась та бумага, как теперь выяснилось...

Кэшбек начислили за все покупки, поэтому даже мысли не возникло, что что-то пойдет не так. 

По истечении 3х месяцев бонус мы не получили, стали выяснять в чате банка, оказывается, что эти 199р в зачет не идут, вы, мол, не выполнили условия, но(!) если до 15.08 потратите еще 200р, тогда получите бонус, так нам ответила в чате оператор Ксения 20июля в 16.00. 

Ну что ж, потратили еще 400р в тот же день, чтоб уж наверняка, но... не тут-то было. 

Буквально через пару дней в том же чате оператор Иван долго что-то выяснял и в результате огорошил, что сроки прошли, и бонус никто из нас не получит. 

Было предчувствие, что одного из нас кинут, но чтоб вот так обоих, не ожидала такой жадности от ВТБ.

В итоге одни неприятности от этого банка. Столько нервов на него потратили, что никакими процентами уже не окупится.

Ну что ж, прощайте еще лет на несколько, а скорее, и навсегда. Доверия вам никакого! 

ВТБ
ВТБ
2026-07-27T12:54:49+03:00
Добрый день! Чтобы мы могли провести проверку, просим сообщить ФИО (полностью) и дату рождения вашего папы. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 13252531». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ
user-579517339512
2026-07-29T22:47:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Остался очень доволен визитом в отделение ВТБ по адресу г. Саратов, ул. Московская, 101. Обратился для оформления дебетовой карты и консультации по вкладам. Менеджер (к сожалению... Читать полностью

01.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за оказанную помощь

Оценка 5

Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и... Читать полностью

14.08.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка