В целом всё устраивает

Заказывала карту банка Ак Барс Банк по акции, в которой был 30% на покупки. Возникли небольшие сложности с доставкой карты. Также в моём городе не было и сейчас также нет офисов данного банка, соответственно забрать самостоятельно я также не могла. Но в итоге удалось получить карту через курьера. Не очень удобно, когда курьер звонит утром для подтверждения, когда доставка днём. В итоге карту получила, она активировалась, всё просто далее было. В банке сейчас есть интересные вклады и накопительные счета для меня. Однако не все условия я увидела на их странице. Если не было вкладов и накопительных счетов от 90 дней будет надбавка и также за подписку. Обратилась в чат за уточнением подробностей. У накопительного счёта "Доходный" есть повышенная ставка с подпиской "Премиальная", и для того чтобы эта подписка была бесплатной, есть одно из условий на выбор: "Среднедневной остаток на текущих/карточных счетах, вкладах, а также свободные средства и ценные бумаги на брокерских счетах, открытых в АО ИК «АКБФ», либо можно другое условие выполнить для бесплатности, которые также указаны на странице подписки. Мне не было понятно, под вкладами подразумеваются накопительные счета, как счёт "Доходный", или нет. В чате на мой вопрос ответили, что да, остаток по накопительному счёту подходит для выполнения данного условия. Также далее оператор указал, что среднемесячный остаток для выполнения условия бесплатности фиксируется в 20:00 по Московскому времени, что важно, так как в разных банках остаток фиксируется в разное время, также привёл пример, как рассчитывается среднемесячный остаток на счетах. Прикрепила фотографии из чата с банком, политика безопасности не позволяет сделать скриншот из приложения банка.