Блокировка по статье 161.ФЗ
02.06.2026 на мою карту, открытую в банке АО «Т-Банк», поступил перевод от физического лица в счет оплаты по гражданско-правовой сделке. Сразу после зачисления карта была заблокирована, а мои реквизиты включены в базу данных ОБДС Банка России.
Отправитель изначально обратился в полицию, но впоследствии отозвал заявление, подтвердив, что претензий ко мне не имеет. 01.07.2026 отправитель подал в свой банк АО «Альфа-Банк» заявление об отсутствии претензий и исключении моих реквизитов из ОБДС.
Однако до сих пор исключение не произведено.
25.07.2026 я лично обратилась в отделение банка АО «Альфа-Банк» с заявлением об исключении моих реквизитов из ОБДС. Сотрудники банка отказались принимать заявление, сославшись на то, что я не являюсь их клиентом, хотя Банк России прямо разъяснил мне право на такое обращение. Банк игнорирует заявление самого отправителя и не исполняет требования закона.
Также я направила обращение в банк АО «Т-Банк», клиентом которого являюсь.
Однако АО «Т-Банк» не оказывает содействия, не направляет в Банк России информацию об отсутствии оснований для блокировки, не запрашивает у АО «Альфа-Банк» сведения о подтверждении отсутствия претензий.
Моя карта остаётся заблокированной, банк бездействует.
Я добросовестный получатель, деньги получены законно, отправитель не имеет ко мне претензий. Блокировка карты нарушает мои права и создаёт препятствия в повседневной жизни. Банки не исполняют свои обязанности, предусмотренные Федеральным законом № 161-ФЗ, и не содействуют клиенту в восстановлении прав.
Если банки не исполняют закон и игнорируют заявления потерпевшей стороны, я вынуждена защищать свои права в судебном порядке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...