Условия по снятию в сторонних банкоматах и действующих комиссиях

27.07.2026 11:37
94
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 июля 2026 года, я обратился на горячую линию банка, чтобы уточнить, в каких банкоматах можно снимать наличные с карты банка и какие комиссии действуют при таких операциях. Поскольку у банка нет собственных банкоматов, хотел заранее разобраться, где выгоднее пользоваться картой. На мой звонок ответил специалист Максим. Он внимательно выслушал мой вопрос и подробно объяснил все условия. Максим сообщил, что снимать наличные можно в банкоматах любых банков на территории России. При этом он порекомендовал пользоваться банкоматами банков-партнёров, так как это наиболее удобно и выгодно. Я также уточнил, какие комиссии предусмотрены при внесении и снятии наличных. Максим подробно рассказал, что при внесении денег через банкоматы банков-партнёров действует льготный лимит без комиссии, а после его превышения применяется комиссия согласно тарифам. Кроме того, он объяснил, что наличные можно снимать без комиссии в пределах установленного ежемесячного лимита, а при его превышении размер комиссии зависит от того, используется банкомат банка-партнёра или стороннего банка. Специалист подробно разъяснил все условия, поэтому дополнительных вопросов у меня не осталось. Консультация была понятной, грамотной и очень полезной. Благодаря объяснениям Максима я полностью разобрался, где лучше снимать наличные и какие условия действуют по карте. Благодарю Максима за профессиональную консультацию, вежливое общение и качественную помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-05T14:57:13+03:00

Спасибо за отзыв! Ответ от автора не поступил, оценку не засчитываем.

08.09.2026 С учетом полученной информации от автора, оценка зачтена.
user-939120195527
2026-08-06T23:16:06+03:00
Добрый вечер, просьба пересмотреть оценку по отзыву, так как оповещения не было, обычно пишите к отзыву, а это в комментариях, тем более вопрос не совсем корректный как мне кажется, так как отзыв достаточно развёрнутый
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-27T11:41:45+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Рады, что смогли помочь! Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.83%
решено проблем
12 299
отзыва
12 266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Условия по вб кэш

Оценка 5

В ночь на 1 сентября 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами по кредитной карте: какие условия по кэшбэку, есть ли бесплатное снятие или переводы, и распространяется... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оплатить ЖКХ

Оценка 5

23 августа в 18:44 обратилась в чат поддержки WB Банка с вопросом, как оплатить ЖКХ с помощью карты WB Банка. Из-за большой загрузки пришлось подождать ответа оператора... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты

Оценка 5

18 августа мне понадобилось сделать пластиковую карту ВБ-банка. в связи с чем я обратился в чат приложения ВБ, чтобы мне подсказали возможно ли это. Практически сразу мне ответила... Читать полностью

31.08.2026

Уточнение по кэшбэку

Оценка 5

31 августа 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами: что значит кэшбэк 6% на сайте, какие ещё кэшбэки есть по карте и есть ли лимиты. Сначала ответил виртуальный... Читать полностью

31.08.2026

Помогли в чате с выпиской

Оценка 5

Здравствуйте. Мне понадобилась моя выписка за определенный период в банке. Сам найти не смог где ее сделать поэтому решил обратиться в поддержку вб банка за помощью. В чат я... Читать полностью

31.08.2026

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка