Помощь в получении кэшбэка по промокоду
Я являюсь клиентом Совкомбанка много лет, с 2018 года. Часто пользуюсь картой Халва! Всегда с удовольствием принимаю специальные предложения от банка по карте Халва!
27.07.2026 года получила уведомление от банка, что для меня доступно предложение - 50% кэшбэка за оплату связи по промокоду, как держателю карты Халва. Конечно, мне сразу захотелось воспользоваться предложением и я тут же оплатила мобильную связь по ссылке из предложения: 27.07.2026 г платёж на сумму 530 рублей для оплаты мобильной связи Мегафон! Оплатила, не увидела кэшбэк в личном кабинете. Чтобы понять, как же получить кэшбэк, я решила обратиться в чат в мобильном приложении за помощью (обращение в чате 27.07.2026 в 10.49).
Сначала автоматически общение велось ботом. К сожалению, бот не смог ответить на мой конкретный вопрос! Тогда я попросила переключить общение на специалиста. Оперативно мне ответила специалист Татьяна (ответ специалиста 27.07.2026 в 10.54). Татьяна изучила внимательно переписку, смысл моего обращения и довольно быстро ответила мне. Подробно изложила ответ,, с пошаговой инструкцией. Я всё сделала по инструкции и в разделе кэшбэк увидела свой обещанный кэшбэк!
Спасибо большое специалисту Татьяне за помощь и подробную инструкцию по решению моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...