Постоянно звонят третьим лицам

Здравствуйте. Мы не меняли подход к обслуживанию и не ухудшали условий продуктов. Все списания делаем по тарифам в рамках договора. Также стремимся давать лучший сервис из возможных. Сведения о задолженности по кредитным продуктам и ее сумме не относятся к банковской тайне. В соответствии со ст.4 (п.5–6) ФЗ-230, чтобы кредитор мог взаимодействовать с родственниками клиента по вопросу возврата задолженности, клиент должен с этим согласиться, а третье лицо — не выражать несогласия на осуществление с ним взаимодействия. Согласие вы дали при подписании договора. Для отзыва согласия нужно написать заявление в свободной форме и отправить одним из способов: — скан или скрин по электронной почте credit@tbank.ru; — заказным письмом с уведомлением о вручении; — путем вручения под расписку; — через нотариуса. Вы предоставили Т-Банку право обрабатывать ваши персональные данные, подписав кредитный договор. Согласно ст. 53 ГК РФ, сотрудники официально представляют интересы банка и действуют от его лица, в том числе обрабатывают персональные данные клиентов на основании трудового договора и должностной инструкции. Подписав договор, вы предоставили право обрабатывать ваши персональные данные. Это является стандартной процедурой при заключении любого кредитного договора. Нам стоило сразу зафиксировать информацию о банкротстве. Простите, что не сделали это. При этом до момента принятия решения судом о признании заявления о банкротстве обоснованным вам нужно исполнять свои договорные обязательства. Информацию о том, что вы проходите процедуру банкротства, зафиксировали. Звонки поступать не должны, но могут быть звонки для уточнения информации. Для их отключения нужно отправить нам заявление. Если банкротство не пройдет успешно, то взыскание долга возобновим.