Все понятно с первого раза
Недавно я получила отличный кэшбэк по кредитной карте Т- банка и решила разобраться, можно ли перевести баллы по карте Платинум в рубли, и зашла в поддержку Т-Банка 20 июля в 11:15. Сначала мне ответил робот, а потом подключился оператор Максим.
Решила разобраться, можно ли перевести баллы по карте Платинум в рубли, и зашла в поддержку Т-Банка 20 июля в 11:15. Сначала ответил робот, а потом подключился оператор Максим.
Огромное спасибо оператору за то, что всё подробно объяснил. Баллы в рубли не переводятся, но можно компенсировать покупки: зайти на Главную, выбрать счёт Платинум, нажать Доступно сейчас, потом Потратить баллы. Деньги приходят на кредитный счёт сразу или в течение дня. Максим сразу меня предупредил, что не получится компенсировать, если сумма покупки больше самих баллов, операция ещё обрабатывается или прошло больше 90 дней, не внесён минимальный платёж, покупка оплачена через СБП или по QR-коду. Также он написал , на что можно тратить баллы: рестораны и доставка еды, билеты на поезд, ЖКХ, мобильная связь, интернет и телевидение (если платить через приложение Т-Банка), а ещё кино, концерты, топливо и т.д. Для ресторанов и поездок курс 1 балл равен 1 рублю. Компенсировать можно покупки от 500 до 100 000 рублей.
Максим ответил на мой вопрос ооочень подробно и чётко , что я разобралась во всём за одну переписку. Зашла в приложение, сразу нашла нужные операции и потратила баллы без проблем. Спасибо Максиму за помощь! Скриншоты приложила.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...