Специалист сообщил о сроках начисления кэшбека
Я периодически пользуюсь спецпредложениями по кэшбеку от Т-Банка. Для того, чтобы получить кэшбек по предложению, нужно совершить покупку и загрузить QR-код чека в Т-Банк.
В рамках своей ситуации я совершила покупку по спецпредложению 100% кэшбека на мороженное «Бон Пари». Я купила товар и загрузила QR-код чека в этот же день. Спустя два дня после загрузки, 6 июля, я обнаружила, что кэшбек так и не рассчитан. Для меня это было странно, потому что обычно в течение суток после загрузки чека, а то и быстрее, кэшбек по спецпредложению рассчитывается в карточке операции. Я подумала, что могла произойти ошибка и кэшбек не придет.
Для того, чтобы сообщить о ситуации и составить обращение, я написала в чат-поддержки банка в приложении. К моему вопросу через 5 минут подключилась оператор Яна, и сообщила, что кэшбек начисляется через 3 дня после покупки, поэтому нужно еще ожидать.
Я подумала, что это стандартная фраза и раз кэшбек не пришел за 2 дня, то уже не придет и завтра. Но на следующий день кэшбек мне действительно был начислен.
Таким образом, благодаря грамотной информации от оператора Яны, я теперь знаю, что кэшбек может начисляться в течение 3 дней. Нам не пришлось тратить время на составление обращения, оператор подключился и предоставил ответ очень быстро, за 5 минут. Я осталась довольна консультацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...