Пропали деньги со всех счетов, не начислялся проценты

Банк не остановился на том, что не отдаëт мне деньги через банкомат. Решил их просто забрать у меня вместе с процентами. Сегодня деньги сначала на переводились с текущего счëта на накопительный, а также не работал чат. Потом деньги просто исчезли. С обоих счетов. Потом чат заработал. И тут начался издевательский диалог. Операторы просто глумились, заявляя, что операция обрабатывается, поэ тому денег нигде нет. Что мне надо ждать. Операторы издевались и глумились, глумились и глумились. Со многих раз они не отвечали на вопрос, где деньги и начислят ли мне проценты. У меня на самом деле возник вопрос, в каком состоянии у Вас операторы, если они так издеваются и не отвечают на сами вопрос, придут ли мне проценты. Андрей реально в непонятном состоянии. Он просто писал что попало и что угодно, кроме ответа на вопрос, придут ли мне проценты. Деньги я, перевела до 00:00, и они фиксируются в 00:00, но он стал заявлять, что обработка платежа была текущим днëм. У меня уже слëзы на глазах и руки трясутся. Он начал хамить и говорить, что уже дал информацию и ответил, но он не ответил. На Андрея, будет направлена жалоба в прокуратуру, как и на весь Ваш банк. Всему есть предел. Он глумится и глумится. Скриншоты приложу. Банк просто решил блемыблема. обокрасть меня, скрыв деньги из вида вообще. А потом даже не отвечая, аридут ли проценты. Андрей - это вообще очень странный оператор. Как он оказался на этой работе? Что же Вы за люди, что так унижаете меня??? Ведь это не впервые, но сейчас это открытое глумление. И Вы конкретно решили не платить мне проценты? Обработка операций - это Ваша проблема.  Я перевела деньги вовремя и за достаточное время до 00:00, а фиксируются они в 00:00, а не когда Вам в голову взбредëт. Но поведение операторов было из ряда вон выходящим. Они издевались почти чат и так и не ответили. Потом появилась Анара и начала глумиться, стать смайлики и говорить, что поможет, а потом спрашивать, а в чëм вопрос? Придëтся вас же обратиться в прокуратуру и Центробанк. Также мне было отказано в жалобе на сотрудника Андрея. Он просто закрыл чат.