Не приходит 1,5 месяца бонус за приведи друга

28.07.2026 01:57
170
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

1 июня заказала карту на дом, по бонусу приведи друга. Мало, что мне втюхали кредитный счёт, хотя я заказала обычную дебетовую карту, без всех этих букетов. сказали , сразу что якобы не нельзя сразу отказаться, от кредитки так еще и чтобы получитт обычную дебетовую надо было поставить галочки, что я и согласна на кредитную, ладно... окей ...хорошо, что голова на плечах есть, сама её убрала дома с помощью бот помощника, тут спасибо!!!)))) но дальше пошло поехало, не чего не подключала , девушка, сказала что все обследование бесправно, но оказалось то страхование, спишут, то ещё чт-то, благо возрат оформляю во время! дальше пошли... за привели друга 500 этих бонусов не дали хотя всё соблюдала . Люди здесь купленные отзывы, сразу говорю пришло оповещение , напишите хороший отзыв заплатим 1000 рублей, ага опять Не чего не дали! Тут всё накручина! Самый ужасный банк! мобильное приложение красивое удобное, карта красивая на этом всё! Больше не когда здесь брать карту не буду! худший банк! Извените , пишу с ошибками, потому что мне уже без разницы. Худший банк! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-28T15:01:24+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Начнём с главного: мы начислили вознаграждение за реферальную программу, хотя вы не выполнили условия. Мы не преследуем цель навязать ненужные продукты нашим клиентам. Если нам есть что предложить, то обязательно подробно обо всём расскажем и уточним вашу заинтересованность в этом продукте. Открыли кредитный счёт только с вашего согласия. Отметим, что страхование — это дополнительная услуга, которую подключаем только с вашего согласия. Перед оформлением у вас есть возможность изучить все условия, включая условия страховки. Что касается отзыва, мы ежедневно помогаем клиентам, а в ответ часто слышим: «Где вас можно похвалить и сказать спасибо?». Тогда предлагаем оставить положительный отзыв здесь. Если его засчитывают, благодарим человека в ответ — всё честно. По вашему отзыву, мы запросили у вас дополнительную информацию. Администраторы площадки сами решают, зачесть оценку или нет. Наш ответ не влияет на их решение, кроме случаев, когда мы не можем подтвердить ситуацию. Ошибок с нашей стороны нет.
user-821425637559
2026-07-29T11:56:16+03:00
Оформила карту, по программе "привиди друга". Другу пришли деньги , мне нет. В первый же день, после оформления карты , все условия выполнила . Но почему-то, почти ДВА месяца не приходило "500₽" обращалась к боту и в банк, нечего понятного не говорили . Как только подала обращение и написала негативный отзыв. Сразу обратили внимание и в тече суток отправили, эти "500₽". Оперативно. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка