Благодарность

28.07.2026 05:45
194
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В банке поменялась система паролей к личному кабинету, необходимо было перейти на сложный постоянный пароль. Ранее пароль приходилось менять каждые 3 месяца. Не получилось перейти на новую систему самостоятельно, заблокировался, подъехал к офис банка на Блюхера 19. Не было очереди, пригласили сразу, Наталья помогла с разблокировкой интернет-банка, восстановили доступ, оперативно решили мою проблему. Очень благодарен!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-07-29T15:27:09+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 882
отзывов
3 861
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо, помогли разобраться со слетевшими настройками!

Оценка 5

Сегодня 24 августа приезжала в банк в Челябинске. Хочу сказать спасибо специалисту Юлии из вашего филиала на Маркса, 73. Приехала сегодня в отделение, потому что в мобильном... Читать полностью

24.08.2026

Обновление мобильного приложения

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в отделение Кредит Еврора Банк в Сургуте на Мира после того как пришло смс об обновлении мобильного приложения. Сотрудник отделения помогла мне обновить... Читать полностью

13.08.2026

Помогли с приложением

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о посещении отделения Уфы (кирова 34). Сломался телефон, отдала на ремонт и не смогла войти в приложение. обратилась в отделение. Ожидание в... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника г. Саратова. У меня кредит в банке, подошло время платежа, но я не смогла войти в приложение самостоятельно. 12.08.2026 обратилась в... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за отношение

Оценка 5

Я в 2025 году закрыла рассрочку в банке. Но счёт не закрыла. 2 недели назад я по ошибке себе в этот банк о правила 800 руб. Но доступ в мобильное приложение остался заблокирован... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка