Обман от Озон Банка
Добрый день.
Хочу написать отзыв как Озон Банк обманывает своих клиентов. У меня имеется кредитная карта от Озон Банка. У моей кредитной карты заканчивался льготный беспроцентный период. За неделю до окончания льготного беспроцентного периода я позвонил в колл-центр поддержки клиентов, чтобы узнать что будет если я не оплачу задолженность в льготный период, какие будут начислены проценты, на какой остаток и за какой период. Сотрудник мне пояснил, что проценты в размере около 70 годовых будут начислены на остаток задолженности, который остался на конец льготного периода, начиная со дня следующего после дня льготного периода. Но при этом вежливо умолчал за какой именно период будут начислены проценты. А оказывается мне проценты были начислены начиная с начала мая 2026 года до конца июля 2026 года, и получилось их достаточно много, более 11 тыс. руб. Мне хотелось бы разобраться, почему Озон Банк обманывает своих клиентов. Видимо это политика банка такая. Я требую вернуть обманом начисленные проценты и закрыть мою кредитную карту в Озон Банке, мне такое обслуживание не нужно.
Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...