Подписка Халва Десятка

28.07.2026 11:55
70
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приняла участие в одной из акций банка, где мне автоматически подключилась подписка "Халва.Десятка". Естественно меня заинтересовали все преимущества этой подписки. С этим вопросом я обратилась в чат приложения банка 26.07.2026, там мне ответила Алина. Она очень подробно мне расписала все преимущества, обозначив, что их 11. Каждое она выделила отдельным пунктом. Так же дала понятные ответы на мои вопросы про повышенный кэшбек, при подключении "Халвы. Десятки". Повышенный кэшбек начисляется при оплате: стикером, через систему Pay и при оплате онлайн с подпиской "Халва.Десятка." Всё доступно объяснила мне оператор Алина, очень понравилась её помощь и точные ответы. Полная информация . Спасибо, всё теперь понятно! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-12T11:34:38+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Для проверки информации, просим Вас уточнить следующие детали: -дата описанных событий и ФИО клиента, в отношении которого возник вопрос; - пожалуйста, направьте по адресу feedback@sovcombank.ru подтверждения обращения в поддержку со ссылкой на отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка