Консультация по кредитной карте
В июле 2026г. я оформил на непредвиденные случаи кредитную карту. Как раз в июле такой случай возник и я воспользовался картой для оплаты покупки. Через непродолжительное время у меня появилась возможность погасить задолженность в льготный период, проценты за пользование картой не хотелось платить. Однако ранее я никогда не пользовался кредитными картами, поэтому не имел представления, можно ли закрыть всю задолженность сразу и как можно это сделать. Я написал в чат, ответила Станислава. Она пояснила, что можно досрочно погасить всю задолженность, и если сделать это до первого минимального платежа по графику, то проценты не начисляться. Также она сообщила сумму задолженности и как ее можно оплатить в приложении. Кроме того, Станислава сообщила, что у меня подключена подписка Pro, и что оплата за нее 299руб. спишется 24.09.2026. Однако я не помнил, чтобы подключал подписку, о чем и сообщил Станиславе, и попросил отключить подписку и не взимать за нее плату, т.к. не пользовался ею. Оператор успокоила меня, сказав что первый месяц подписки бесплатный, и указала алгоритм ее отключения. После такой подробной консультации я самостоятельно смог погасить в приложении задолженность по карте, а также отключил подписку. Благодарю Станиславу за ответственную и качественную работу, и за то, что сообщила о платной подписке, ведь я даже не спросил ее про подписку. Благодаря сотруднице банка я закрыл долг без оплаты процентов и сэкономил, отключив подписку, которой не пользовался!
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...
Проценты по кредитной карте
Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит...