Оператор Владислава детально расписала условия для отмены комиссии по моей дебетовой карте
28.07.2026 в 16:00 я обратилась в поддержку МКБ с вопросом про комиссию за обслуживание моей дебетовой карты, чтобы уточнить, что именно требуется, чтобы оплата не списывалась.
Менеджер Владислава сразу приняла запрос, написала, что ознакомится с перепиской. И уже 16:05 она вежливо и подробно ответила, что комиссия не взимается, если выполнено одно из из 7 условий, среди которых оборот по картам от 10 000 ₽, остаток на всех счетах от 50 000 ₽, зарплатные поступления, а также наличие ипотечных или нецелевых кредитов и т д.
Меня заинтересовал пункт про остаток на счетах, поэтому в 16:06 я написал дополнительный вопрос: учитываются ли в этом пункте накопительный счет или вклад? Оператор Владислава четко подтвердила в 16:08, что да, учитывается остаток по накопительным счетам и вкладам.
Оператор была вежливой и дала точные ответы на все вопросы. Работой поддержки полностью довольна - операторы отвечают очень быстро. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарю сотрудника Татьяну
20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего...
Установка лимитов трат
Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу...
Помощь при перевыпуске карты
17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с...
Отзыв МКБ банк
14 августа 2026 года Пришел в Банк МКБ в Верхней Пышме, на улице Юбилейная 9а. Время посещения 19:00. Мне помогли сотрудники взять талон на обслуживание и меня сразу вызвали в окно...
Быстрые и четкие ответы службы поддержки без роботов
После открытия карты банка решил уточнить не были ли мне подключены какие то дополнительные платные услуги, а то всякое бывает, курьер при активации карты может всякие услуги...
Новогиреево благодарность Диане
Добрый день. Банком пользуемся семьей, по рекомендации сестры. Являюсь вкладчиком и пользуюсь картой банка. По талону д22 Диана сразу без ожидания пригласила на стойку. Был вопрос...
Благодарность
14.08 я обратился в отделение Баррикадное с вопросом по карте и зачислениб пенсии. В очереди не ожидал, менеджер подошел в течение 1 минуты. Главный менеджер Юлия объяснила по...