Оформление карты Апельсин и ее последствия для владельцев iPhone

Решил по рекомендации оформить карту Апельсин. 23.07 была встреча с курьером в городе Пенза.Курьер выдала карту,сфотографировала, чтобы установить мобильное приложение на айфон нужно было авторизоваться под рабочим айклаудом и скачать приложение мне на телефон. Приложение установили, я счастливый не придал значению деталям.Однако спустя неделю 28.07 когда решил обновить операционную систему на телефоне,после перезагрузки устройства вылезла проблема,нужно было разблокировать телефон ,введя пароль от рабочей учебной записи айклауда ,с которого курьер осуществляла вход для установки приложения!Как оказалось курьер забыла выйти из учебной записи на моем телефоне в магазине Apple в контенте и покупках!То есть без пароля от этой учетной записи разблокировать телефон не предоставлялось возможным! Хотел поехать в офис чтобы решить пооблему,пока ехал,каким то чудом телефон включился.Я зашел в свою учетную запись в настройках ,где во вкладке контент и покупки был привязан рабочий аккаунт Альфа банка.Доехав до офиса,по адресу г. Пенза , ул. Московская 73, сообщив о проблеме специалисту Ольге,была попытка выйти из рабочей учетее Альфа банка из моего телефона,однако в самом банке как оказалось нет вай фая!Проблему мою не решили,порекомендовали обратиться на горячую линию по номеру телефона! Я позвонил на горячую линию,объяснил ситуацию,зафиксировали обращение,спросил данные курьера, ФИО и должность , чтобы оставить отзыв на сайте банки.ру чтобы оставить отзыв с указанием имен,фамилий и должностей ,сообщили что такие данные мне предоставить не могут.На горячей линии проблему не решили.Буду составлять претензию в электронную приемную ЦБ РФ.

А теперь касательно тех кто собирается пользоваться продуктами Альфа Банка:

Ни в коем случае,ни при каких обстоятельствах не переживайте свое устройство на платформе iOS сотрудникам банка,если курьер или специалист забудет выйти из учетной записи,то вы можете попрощаться с телефоном навсегда,ведь его подучится разблокировать только в специализированном центре Apple(которых в стране у нас нет), есть риск потерять доступ к данным в телефоне и соотвественно он не включится если к телефону будет привязана чужая учетная запись.Сотрудники банка,курьеры и контактный центр не осознают степень ответственности этой банальной ошибки,а руководство банка так же конечно не несет никакой ответственности в случае поломки телефона! После обращения в контактный центр обратную связь от банка не получил.

Буду оставлять претензию в электронную приемную ЦБ РФ.