Услуга Мобильное информирование

29.07.2026 08:30
220
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
с 25.06.2026 банк изменил тарифы на обслуживание карт и подключил услугу "Мобильное информирование". До этого услуга по информированию была отключена по ВСЕМ картам. Ни СМС ни ПУШ оповещения об изменеии тарифов у себя на телефоне не нашел. 28.07.2026 с моего счета по кредитной карте было списано 99 рублей в счет оплаты за услугу "Мобильное информирование". Ни СМС ни ПУШ уведомления - за которое банк списал с меня 99 рублей - на эту операцию я не получил! Т.е. банк списал средства за услугу, а услугу не предоставляет! Я узнал о списании средств за услугу оповещения только 29.07.2026 когда вносил обязательный платеж по кредитной карте. Вот такие ОПЛАЧЕННЫЕ "услуги" оказывает банк.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-07-29T20:27:04+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что взаимодействие с банком доставило неудобства. Мы обязательно уведомляем о предстоящих изменениях через наш сайт. С 25.06.2026 изменились условия предоставления услуги «Мобильное информирование». Комиссия для держателей зарплатных карт составит 79 руб., для остальных категорий клиентов — 99 руб. При этом обращаем ваше внимание: плата взимается за каждую карту, подключенную к данной услуге. Услуга предоставляется бесплатно по дебетовым и зарплатным картам, при подключении одной из карт к сервису Газпром Бонус "Премиум", а с сервисом Газпром Бонус "Плюс" услуга будет бесплатна по зарплатной карте, подключенной к сервису. Отключение услуги было зафиксировано после списания комиссии. 29.07.2026 в рамках лояльности мы вернули средства на вашу карту. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user4337472
2026-07-30T11:10:57+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.42%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и четкие ответы

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка