Скрыла баланс благодаря поддержке чата
24.07.2026 в 21:59 я обратилась в чат поддержки ВБ банка с просьбой подсказать как скрыть баланс карты.
Единственный недостаток-это длительность ответа. Оператор Олег ответил мне 28.07.2026, но впрочем, что конечно приятно удивило, он извинился за столь долгое ожидание ответа, что нивелировало неприятный осадок от ожидания.
Также оператор Олег очень лаконично расписал инструкцию И даже отправил фотографию в подтверждение инструкции.
Оператор пояснил, чтобы скрыть баланс карты в приложении нужно зайти в раздел
«WB Банк» — нажать на три точки в правом верхнем углу - перевести ползунок в правое положение «Скрывать баланс».
После этого я зашла в основное меню, нажала на три точки на экране в правом верхнем углу и перевела ползунок в правое положение в разделе "Скрывать баланс".
После жтого я вошла в основное меню и всесто цифр на моем счете было 3 точки.
Спасибо оператору за подробную инструкцию и вежливое отношение.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Условия по вб кэш
В ночь на 1 сентября 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами по кредитной карте: какие условия по кэшбэку, есть ли бесплатное снятие или переводы, и распространяется...
Помогли оплатить ЖКХ
23 августа в 18:44 обратилась в чат поддержки WB Банка с вопросом, как оплатить ЖКХ с помощью карты WB Банка. Из-за большой загрузки пришлось подождать ответа оператора...
Оформление карты
18 августа мне понадобилось сделать пластиковую карту ВБ-банка. в связи с чем я обратился в чат приложения ВБ, чтобы мне подсказали возможно ли это. Практически сразу мне ответила...
Уточнение по кэшбэку
31 августа 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами: что значит кэшбэк 6% на сайте, какие ещё кэшбэки есть по карте и есть ли лимиты. Сначала ответил виртуальный...
Помогли в чате с выпиской
Здравствуйте. Мне понадобилась моя выписка за определенный период в банке. Сам найти не смог где ее сделать поэтому решил обратиться в поддержку вб банка за помощью. В чат я...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...