24.07.2026 в 22:00 я обратилась в чат-поддержки ВБ банка с просьбой подсказать как найти списание, поскольку 08.07.2026 с моего счета ВБ банка было списано 661 рубль и я не понимала в связи с чем произошло списание.
В течение нескольких дней мне ответил Оператор Олег, который извинился за долгое ожидание и рассказал, что Историю операций можно посмотреть двумя способами:
- в профиле Wildberries на сайте: Профиль → WB Банк,
- в профиле Wildberries в мобильном приложении:
Профиль → WB Банк → Траты за месяц.
Поскольку я пользуюсь приложением, я вошла в основное меню, нажала на раздел траты за месяц и обнаружила то самое списание, нажав на которое мне были показаны детали списания и я вспомнила указанную покупку. Благодарю оператора за вежливое отношение и краткую инструкцию по решению моего вопроса
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Условия по вб кэш
В ночь на 1 сентября 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами по кредитной карте: какие условия по кэшбэку, есть ли бесплатное снятие или переводы, и распространяется...
Помогли оплатить ЖКХ
23 августа в 18:44 обратилась в чат поддержки WB Банка с вопросом, как оплатить ЖКХ с помощью карты WB Банка. Из-за большой загрузки пришлось подождать ответа оператора...
Оформление карты
18 августа мне понадобилось сделать пластиковую карту ВБ-банка. в связи с чем я обратился в чат приложения ВБ, чтобы мне подсказали возможно ли это. Практически сразу мне ответила...
Уточнение по кэшбэку
31 августа 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами: что значит кэшбэк 6% на сайте, какие ещё кэшбэки есть по карте и есть ли лимиты. Сначала ответил виртуальный...
Помогли в чате с выпиской
Здравствуйте. Мне понадобилась моя выписка за определенный период в банке. Сам найти не смог где ее сделать поэтому решил обратиться в поддержку вб банка за помощью. В чат я...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...