Некорректно передали в налоговую информацию о системе налогообложения при оказании услуги по регистрации ИП

Некорректная работа банка повлекла за собой убытки на сумму более 1 млн. рублей. В июле 2025 года воспользовались услугой по открытию ИП через банк. Неоднократно обращали внимание, что при Упрощенной системе налогообложения необходима система налогообложения "Доходы, уменьшенные на величину расходов", т.к. работаем оптом с минимальной наценкой. Банк некорректно подал сведения в налоговую, но этот документ "Уведомление о переходе на упрощенную систему налогообложения (форма № 26.2-1)" в которой сотрудники банка умудрились поставить в качестве объекта налогообложения "Доходы" мы не видели. После регистрации ИП в выписке и полном пакете документов также нигде не отражается выбраный объект налогообложения, чтобы мы могли скорректировать в течение 30 дней. Узнали о неверной системе налогообложения только при сдаче декларации за 2025 год в мае 2026 года. Вынуждены были доплатить налогов на сумму порядка 900 т.р. за 2025 год и еще более 100 т.р. за 1 квартал 2026 года. Это раза в 4 больше, чем заработал предприниматель за весь срок своей деятельности.

Договорились с налоговой рассмотреть вопрос о корректировке выбранного объекта налогообложения, но 1,5 месяца ждали от банка ответ. Сотрудники сразу сказали, что ошиблись при выборе объеката налогообложения. Примерно через месяц в чате банка появилось сообщение "Мы проверили консультацию и нашли ошибки. Приносим извинения, сделаем все, чтобы ситуация не повторилась". 20 июля пришло сообщение от персонального менеджера Алены "... Колеги все проверили и выяснили, что действительно была ошибка. Мы сделаем все возможное, чтобы такое больше не повторилось, приносим извинения. Так же обращение по процессу регистрации еще в работе коллег. Как будет информация, сообщим дополнительно". А вчера сообщили, что сами виноваты. Не рекомендую данный банк, сейчас 4 компании группы будут переходить в другой банк. Если открываете через них ИП прошу очень внимательно проверяйте, что вам отмечают сотрудники банка в тех документах, которые вы не видите и не подписываете.

Связаться с сотрудниками, которые рассматривали вопрос не возможно. Связаться с исполнителем ответа на обращение не возможно, все сроки ответа на обращение нарушены, но все сотрудники в трубку телефона говорят "Мы вас понимаем)))"