Т-Банк помог решить проблему с бюро кредитных историй
Здравствуйте. Хочу поблагодарить службу поддержки Т-Банка, операторов чата Алёну и Даниила которые помогли решить проблемму с отображением моих персональны данных в одном из бюро кредитных историй. Дело в том. что я получил новый паспорт. Сразу обновил паспортные данные в Т-Банке, в других банках. Обновил их и во всех бюро кредитных историй, кроме одного. В этом бюро, которое формирует мою кредитную историю и где нет ни одного сведения о получении мной займа или кредита, кредитной карты. Ровным счетом ничего нет. Но данные в нем сформированы. Данные сформированы путем внесения сведений разными банками, на основе старых паспортных данных, которые сейчас неактуальны. Это бюро ни как не может их обновить. Я и в поддержку обращался, и куда угодно. Не может обновить дистанционно, Поддержка говорит, что только путем почтового отправления копии паспорта заверенного нотариально. Это просто издевательство какое. Единственная лазейка, это обращение с новыми данными одного из банков. Вот я и написал 29 июля 2026 года в поддержку Т-Банка. Меня перевели на оператора Алёну, потом на Даниила. Они попросили представить данные которые отражаются в том бюро кредитных историй. Я указал данные. Даниил составил обращение. Банк отправил актуальную информацию в бюро. Очень быстро таким образом решил проблему с отображением. В любом случае актуальность данных паспорта в БКИ была мне необходима, поскольку у меня стоял самозапрет на получение кредитов. Если бы я его отменил через госуслуги, то все бы бюро его смогли отменить, кроме этого, а раз так, то самозапрет мог бы не снятся и банки бы мне отказали в получении новых кредитных продуктов. Благодаря Т Банку, его сотрудникам, его помощи в оказании сложной на мой взгляд просьбе, данные были актуализированы. Спасибо огромное. Скриншот переписки в чате приложил.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...