Восстановление доступа

29.07.2026 13:47
110
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня как и всегда посетил отделение банка на станции метро Беляево, потому что оно ближайшее ко мне и там всегда вежливые сотрудники. Посетил я их с вопросом восстановления дистанционного обслуживания. Ранее у меня эта возможность была утеряна, но сотрудники помогли возобновить доступ и установить приложение. Доступ восстановлен, а всё обслуживание заняло минут 5 от силы. Спасибо за профессионализм и быстрое обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-30T17:25:27+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

02.09.26 Оценка засчитана.
user-21338591549
2026-08-04T12:52:12+03:00
А что конкретно указать более подробно? Мне помогли восстановить доступ в интернет банк, я забыл пароль и не знал как самостоятельно восстановить, мне помогли, я присвоил пароль, зашёл в приложение, на будущее теперь буду знать , что можно и по счету сделать восстановление
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-07-29T16:14:44+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо, помогли разобраться со слетевшими настройками!

Оценка 5

Сегодня 24 августа приезжала в банк в Челябинске. Хочу сказать спасибо специалисту Юлии из вашего филиала на Маркса, 73. Приехала сегодня в отделение, потому что в мобильном... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

21.08.2026 обратился в отделение города Саратова с вопросом установки МБ. У меня новый телефон и я сам не смог установить и настроить мобильный банк. В отделении народа не было и... Читать полностью

21.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

С июля месяцем не мог войти в приложение банка в связи с тем, что ошибочно установил ограничения в приложении. Самостоятельно не мог восстановить доступ, так как был в... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я являюсь держателем карты, вчера 17 августа вечером лазила в приложении и видимо по ошибке установила онраничения на страну. В связи с чем не могла войти в приложение. Хотела... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка