Очередной месяц с недоначисленным кэшбеком
Здравствуйте! За июнь не доначислили кэшбек. Каждый месяц,что пользуюсь банком, такая история. Ни разу не начислили правильно.
Вот по транзакциям:
05.06 сумма 2300(115 баллов)
05.06 сумма 2100 (105 баллов)
02.06 сумма 400,02 (4 балла)
Начислили 48 баллов! Оператор в чате признала, что начисляли не 5%, а 1. Сказала,что в течение 5 дней все решат. Прошло не только 5 календарных, но уже и 5 рабочих дней. Так 48 баллов и осталось.
Есть ещё один не разрешенный вопрос. В феврале мне не доначислили кэшбек 110 баллов, как и некоторым отписавшимся тогда. Уверили, что исправят и доначислят . Отзыв по этому поводу я писала. Через 3 дня август, а мне за февраль так и не доначислили 110 баллов. Недавно в июле читала, что девушка тут писала о тех же проблемах с недоначисленным с февраля бонусами. Представитель банка заверил,что доначислят все.
Когда мне доначислят за февраль?
Когда мне доначислят за июнь?
Скриншоты прикрепляю из ЛК.
И почему одни обещания, а исправления ошибок нет?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Спасибо за пояснения по кэшбэку
2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила...
Платных услуг нет
Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал...
Кэшбэк
Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1...
Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка
1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не...
Шаблон для оплаты - быстро и удобно
Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг. Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу. Все оказалось проще чем я думал...
Шаблон для коммунальных платежей
Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой...
Мнение о ПСБ
Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня...