Самый лояльный банк
В апреле я подключала пробный бесплатный период подписки "альфа смарт". Это было 10 апреля 2026 года, и так получилось,что забыла его отключить.
Та как мне вполне хватает кэшбэка(а он получился совсем немаленький) на обычных условиях,то я решила больше не пользоваться подпиской,но не успела отключить во время и прошло первое списание 7 мая 2026 года в размере 399 руб за подписку на месяц,естественно я это не сразу заметила,а только на следующий день. Сначала расстроиласб,но после я решила попробывать написать в чат,и тут у меня случился приятный шок🙈
посде десятилетий пользования "зеленым" банком я не могла подумать,что в Альве настолько быстро модно решить любой вопрос,я подала обращение,сложного ничего не было,бот сам тебе предлагает сразу все варианты,ровно минута и зарос был отправлен.Никаких звонков и ожиданиц,а буквально ещё через минуту мне уже вернули на счёт деньги за подписку и отключили ее,Яно и это ещё не всё,спустя несколько дней мне позвонил оператор и предложил на два месяца абсолютно бесплатно сервис Альфа Онли,естественно я согласилась,хочу посмотреть. Очень рада что можно вот так абсолютно бесплатно потестить разные сервисы и подписки.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...