Отличный работник
Я очень сильно хочу похвалить сотрудника Анастасию.Обратилась к ней сегодня, 29 июля 2026 года в чате мобильного банка.у меня было несколько нерешенных вопросов. 1.Неправильно расчитали мне Кешбек по операции.Операция была совершена тоже 29 июля 2026 года в котокафе йошкар-Олы.Я туда приходила сугубо попить кофе.Операция прошла как активный отдых.Анастасия быстро,без отговорок,что не можем помечть категорию и тп,рассчитала мне Кешбек и его уже мне начислили.следущий вопрос. 2.Второй вопрос касался их акции"Деньги за рекомендации".Я хотела пригласить старшего в альфа банк,но не смогла найти ссылку,мне оператор все обьяснил.и последний вопрос,который я задавала. 3.Касался Он начисления бонусов,которых они мне не начислили,но Анастасия сделала обращение и проблему скорее всего решат.Вообщем спасибо банку за такого сотркдника.В уведомлениях после закрытия диалога в приложении банка я также оставила Анастасии хороший отзыв!!Пожалуйсьа,дайте этому работнику премию,это единственный из все операторов,с которыми я общалась мне реально помог!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...