Карта Апельсин

29.07.2026 20:34
179
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность представителю Марине, которая привезла дебетовую карту Апельсин 17 июля 2026 года деревня Коробово. Марина карту выдала быстро, подсказала где найти штрих-код в приложении при покупках в магазине. Выдача карты заняла меньше 5 минут. Марина очень вежливая и внимательная. Спасибо за высокий сервис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T12:41:01+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

10.09.2026 Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-66769733947
2026-08-04T19:42:47+03:00
Хочу выразить огромную благодарность вашему представителю Марине за доставку дебетовой карты «Апельсин» 17 июля 2026 года в деревню Коробово. Марина проявила исключительную пунктуальность: позвонила заранее за час (в 16:44), напомнила о доставке, а затем перезвонила в 17:33, сообщив о своём приезде. Процесс оформления занял меньше 5 минут — она очень быстро и четко провела идентификацию, мне не пришлось даже ждать. Особенно хочу отметить её внимательность: Марина не просто вручила карту, а сразу подробно объяснила, как пользоваться приложением. Она показала на телефоне, где именно в меню находится штрих-код для оплаты в магазинах, и убедилась, что я понимаю, как его открыть, чтобы не тратить время у кассы. Также она напомнила про условия бесплатного обслуживания и кэшбэк. Кстати, я заказала карту 16 июля, а привезли уже на следующий день — это очень приятно, не пришлось ждать несколько дней. Марина была очень вежлива, внимательна и ответила на все мои вопросы. Спасибо за такой высокий уровень сервиса и человеческое отношение! Сотрудники с такой клиентоориентированностью — гордость банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-02T19:24:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка