Скорость и нет чат-ботов

29.07.2026 20:54
222
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была переписка с поддержкой ЮMoney осталось очень положительное хорошее впечатление о моём вопросе. Написал по поводу отображения данных при переводах моих друзей и ответ получил однозначно пришел быстро, без долгого ответа и ожидание. Юmoney точнее оператор колл центра всё чётко подробно объяснил точнее доходчиво и когда отображаются данные и когда данные остаются скрытыми для безопасности, объяснил, куда нужно зайти а именно в какие настройки, я зашел в личном кабинете как и предполагалось и всё было понятно и ясно как объяснил мне специалист из поддержки. Меня очень удивило что отвечают быстро,оперативно и нет чат ботов как в других банках отвечают реально человек специалист которые знают своё дело в данным возникшим вопросе. Действительно Юmoney ценят своих клиентов, что касается о безопасности то тут на вышим уровне, сам сервис Юmoney даёт понятные комфортные не только настройки но и полную конфиденциальность для своих клиентов. Поддержки Юmoney хочу выразить огромную благодарность за помощь и быстрое решение тех или иных вопросов, всё понравилось, видно что работает команда профессионалов, чётко, доходчиво и ясно. Спасибо...

ЮMoney
ЮMoney
2026-08-04T20:24:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку работы нашей поддержки! Для нас важно, чтобы вы чувствовали заботу и внимание 😊 Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда, в каком канале связи и как именно мы смогли вам помочь, а также прикрепите скриншоты консультации (если есть). Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 409
отзыва
12 340
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Перевод в другую страну

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность поддержке банка, в наше время приходиться слишком долго ожидать оператора так как сейчас все вопросы решаються через онлайн чат в предложении... Читать полностью

26.08.2026

Для перевода физ лицу

Оценка 5

Хочу поблагодарить отзывчивость оператора! Ни как не могла сделать выписку по карте, в приложении и на сайте не найдёшь, как сделать документ, который подтверждает, что карта ваша... Читать полностью

23.08.2026

Все ответили ,что меня интересовало

Оценка 5

Ну ,что ...Хочу рассказать о этом банке Юмани.Все как меня устраивает ,переводы быстрые ,если что то непонятное то сразу помощь отвечает .Была проблема ,вернее всего с карты оплата... Читать полностью

19.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Были вопросы по поводу пополнения Steam аккаунта, обратился в поддержку юмани и за секунду получил ответ. Оператор мгновенно подключился, детально разъяснил все нюансы работы... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка