Самый худший банк, не может сделать выписку по счету

29.07.2026 23:37
314
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ужас, кошмар, злость и отчаянье. Банк не может сделать выписку по счету, делает только по карте. Мне третий раз выставляют отказ на пособие изза этой выписки эксибанка. У меня грудной ребенок, что мне делать? Сотрудники говорят что не могут, я ездила в отделение банка, там тоже развели руками. Мне четко пишет ведомство что формируемая выписка это орперации по карте, а им нужна выписка по счету. Я собирала выписки по другим банкам и все давали этот документ только эксибанк не может. В приложении тоже только по карте. Может вы мне платить будете выплату на ребенка раз так портите жизнь? Мне надо подать все в июлле и все изза банка экси, все мои усилия коту под хвост. Сотрудники ужасные, предлагают мне либо замазать в выписке ненужные слова, либо поехать в отделение в Петербург, либо отправить письмо почтой россии с нотариально заверенной копией паспорта

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-07-30T12:15:15+03:00
Здравствуйте! Созвонились с вами и направили документы на вашу электронную почту. Пожалуйста, проверьте и напишите подтверждающий комментарий. Нам важно знать, что вы их получили.
user-430125901909
2026-07-30T16:50:31+03:00
Документы направили, ура. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.02%
решено проблем
2 919
отзыва
2 890
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Тех. поддержка МТС Банка помогла разобраться с кешбэком за покупку

Оценка 5

4 августа 2026 года совершил покупку на сумму 647 рублей на АЗС. Но вместо ожидаемых двух акций - кешбек за покупку, мне начислили только за одну. 28 авугста в 00:26 составил... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность поддержке за помощь и за дополнительный кешбек в МТС Деньги

Оценка 5

18 августа 2026 года мноюю была совершена покупка в магазине Магнит на сумму 710,91 РУБ. Ожидала, что начислят кешбек по акции категории 30% на все. Но начислили всего 21 бонус... Читать полностью

28.08.2026

Хочу похвалить работу технической поддержки МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оценка 5

Совершил покупку в сервисе Яндекс еда, на сумму 341рубль. При этом ожидал возвращения кешбека в рамках программы лояльности МТС банка. Но кешбека не последовало. 27 августа 2026... Читать полностью

27.08.2026

Предложение от банка "МТС Деньги" (Экси-Банк) для покупок на Озон

Оценка 5

Мне в онлайн-банке пришло предложение получать скидку до 30% на покупки на Озон по зеленым ценникам. Я хотела уточнить, это будет ли это дополнительная скидка МТС банка, или это... Читать полностью

27.08.2026

Уточнение категории кэшбека

Оценка 5

17.08 хотела совершить покупку в м косметик картой мтс деньги. У меня есть кешбек на супермаркеты, однако насколько я знаю м косметик может быть в других категориях. Например... Читать полностью

17.08.2026

Мой вопрос в чат МТС банка по поводу функции деньги и до зарплаты деньги

Оценка 5

Всем привет, 16.08.2026 в 22:13, я обратился в чат МТС банка по поводу предложения взять деньги до зарплаты. С этим вопросом ко мне пришла на помощь оператор Ольга. Она рассказала... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо за вежливое и терпимое отношение в работе с клиентами

Оценка 5

Сегодня 15.08.2026 примерно в 11:50 я написала вопросы в чат. Меня волновало, почему никак не могу обменять кэшбэк на рубли. Уже не один день по нескольку раз пыталась это сделать... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка