Выдали вместо пенсионной карты универсальную

30.07.2026 13:08
85
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 июля на сайте Газпромбанка заказал пенсионную карту Газпромбанка. 28 июля мне перезвонили и у точнили когда я смогу приехать и забрать вышеуказанную карту оператор Анастасия, указал, что получу до конца недели. Сам я проживаю в городе Анапе и получить пенсионную карту по условиям банка могу только в офисе в Новороссийске. Приехал в Новороссийск 30 июля в офис города Новороссийска по адресу Мира 24. Меня принимает оператор, говорю ей, что приехал за пенсионной картой Вашего банка, она вместо того чтобы оформить мне пенсионную карту- оформляет универсальную карту Газпромабанка. Это, что за бизнес такой? У меня минус 600 рублей за проезд туда обратно из Анапы в Новороссийск и масса положительных эмоций от убитого времени. Как то так. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-03T23:25:50+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Мы не выявили ошибок в работе банка или сотрудников. При обращении в офис сотрудник не получил информацию о необходимости выпустить именно пенсионную карту. По этой причине была выдана карта в рамках пакета услуг «Универсальный». Коллегам не удалось до вас дозвониться. Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в офис банка. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка