Разъяснили что такое резерв по счету кредитной карты -50000 руб.
21.07.2026 я увидела по кредитной альфа-карте резерв по счёту минус 50000 р. Кредитный лимит моей карты всего 50000 руб., а на балансе карты на тот момент было уже меньше этой суммы. Означало ли это, что мне нужно срочно пополнить баланс кредитной карты и не уйдёт ли баланс в минус?
Для разъяснения ситуации в этот же день в 21.59 я обратилась в онлайн-чат приложения альфа-банка, с вопросом что значит резерв по счёту? Мне помогли операторы Мария и Татьяна.
Мария объяснила, что означает резерв по счёту - это временное блокирование суммы операции на моём счёте до её подтверждения банком-эквайером. Деньги не списываются сразу, а остаются заблокированными обычно на срок до 9 календарных дней. После получения подтверждения операция становится списанием, а средства освобождаются.
Но мне было не до конца понятно: значит ли это, что мне нужно пополнить счёт кредитной карты до 50000руб в течение 9 дней?
Ясность внесла Татьяна: это период охлаждения. Средства, которые сейчас отображаются как резервные, будут зачислены на мой счёт после завершения этого периода, то есть означает увеличение кредитного лимита. Длительность периода охлаждения зависит от суммы кредита: от 4 часов - для кредитов на сумму от 50000 до 200000 руб, от 48 часов - для кредитов на сумму свыше 200000.
Утром мне увеличили лимит по кредитной карте до 100000 ₽, о чём я получила смс сообщение от банка!
Я благодарна операторам Марии и Татьяне за быстрый оперативный ответ на мой вопрос, так как мне не хотелось бы, чтобы кредитка была в минусе и эта информация помогла мне ориентироваться в ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...