Газпромбанк нарушает ФЗ № 229: заблокировал 100% аванса и не списывает долг

31.07.2026 08:15
262
7
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В отношении меня ведется исполнительное производство. Общая сумма долга составляет 88 617,78 рублей. В Газпромбанке у меня открыт счет, на котором на сегодняшний день скопилась сумма 82 415,61 рублей. Банк совершает сразу два грубых нарушения Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»:Нарушение ч. 5 ст. 70 ФЗ № 229: Банк отказывается производить частичное взыскание скопившихся средств (82 415,61 руб.) в адрес ФССП, заставляя меня ждать. Кредитная организация обязана производить взыскание незамедлительно и частично, а не копить деньги, искусственно удерживая меня в статусе должника. Мною было составлено внутреннее обращение № 3431624, однако банк перенес срок его рассмотрения до 5 августа. Внутренние регламенты банка не могут стоять выше законов РФ!Нарушение ст. 99 ФЗ № 229: Позавчера (в среду) на счет поступил аванс (заработная плата). Банк полностью заблокировал эти средства, лишив меня денег на выходные. По закону банк обязан был в день поступления рассчитать сумму и незамедлительно предоставить мне доступ к 50% от этой выплаты — а именно вернуть на карту ровно 19 127,50 рублей.На основании законодательства РФ, Газпромбанк обязан немедленно разделить сумму 82 415,61 рублей следующим образом:19 127,50 рублей — вернуть мне на карту (мои законные 50% от аванса на жизнь). 63 288,11 рублей — перечислить на счет ФССП в счет частичного погашения долга.Сегодня пятница, банк умышленно оставляет меня без копейки денег на выходные дни. Досудебная претензия в чат приложения отправлена. Если ситуация не решится в ручном режиме сегодня, официальная жалоба будет направлена в Интернет-приемную Центрального Банка РФ, а также приставу для привлечения банка к ответственности по ч. 2 ст. 17.14 КоАП РФ.Требую от руководства Газпромбанка незамедлительно рассматривать обращение № 3431624, связаться с бэк-офисом и провести ручную разблокировку моих законных зарплатных средств сегодня до конца рабочего дня!

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-07-31T14:24:42+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению и хотим принести извинения за доставленные неудобства. Мы уже работаем над улучшениями. Разблокировка остатка при наличии ареста осуществляется не позднее следующего рабочего дня после зачисления средств, если не предусмотрено списание в ФССП. Если осуществляется списание в ФССП, то разблокировка осуществляется не позднее следующего рабочего дня после списания. По техническим причинам ограничения были сняты позднее. Списание в ФССП и разблокировка остатка осуществлены 31.07.2026. Обращение, оформленное через контактный центр, было рассмотрено в рамках обращения на данном портале. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв газпромбанк

Оценка 5

Решил оставить отзыв про представителя Газпромбанка — Ф-ва И. Нужно было заказать карту для работы.Приехал представитель в обговоренное время,встреча заняла примерно минут 20... Читать полностью

16.07.2026

Карта на дом

Оценка 5

Хочу менеджера Ш-ер Н. привезли карту в указаный день 25.05 2026. Рассказали по продуктам банка страхование карт. Зарубежная карта - помогли установить приложение и активировать... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка