Даже сменив регион на айфоне я дистанционно смогу обновлять приложение
Несколько лет я являюсь клиенткой Совкомбанка, обслуживание меня полностью устраивает, как и мобильное приложение банка. Приложение банка установлено у меня на устройство с операционной системой iOS (айфоне). С апреля 2026 года возможность оплачивать AppStore с Россйского аккаунта у меня отсутствует и мне пришлось сменить регион на американский. Меня заинтересовало как поведет себя приложение банка и смогу ли я в связи со сменой региона получать обновления мобильного приложения банка. 31.07.2026 года я обратилась в чат мобильного приложения банка и задала вышеописанные вопросы связанные с работой и обновлением приложения, которые меня волновали. Меня проконсультировал специалист поддержки Егор, который пояснил, что с меня региона с Российского на американский на уже установленное приложение никак не влияет, но автоматические обновления я получать не смогу, но есть выход устанавливать обновления вручную-т.е. банк выслал мне инструкцию со своей учетной записью, используя которую я могу самостоятельно установить и обновить мобильное приложение банка. Инструкция вместе со ссылкой на учетную запись банка пришло мне в СМС уведомлении. Таким образом я полноценно смогу пользоваться всем функционалом мобильного приложения банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...