Отзыв о работе специалиста (Комендантский пр., 11)

31.07.2026 09:27
124
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены



Хочу выразить огромную благодарность Наталье за профессиональную и молниеносную помощь в непростой финансовой ситуации.

Проблема: 27 июля 2026 года при оформлении кредита на покупку автомобиля мне была навязана страховка на сумму 240 000 рублей, которая была мне абсолютно не нужна. Я обратился к Наталье в 9:00.

Решение:

· 27.07.2026 — Наталья оперативно приняла заявление на отказ от страховки и возврат средств.
· 30.07.2026 — деньги в полном объёме (240 000 руб.) были возвращены на мой счёт. Срок возврата составил всего 3 дня!
· 31.07.2026 — мы встретились с Натальей повторно. Я добавил небольшую сумму и вместе с ней мы оформили частично досрочное погашение основного долга, в результате чего я значительно сократил срок кредита.

Итог: Всего за один визит (31.07) были решены две ключевые задачи: деньги за ненужную страховку уже лежали на счету, и мы сразу пустили их в дело, уменьшив срок выплат по автокредиту.

Временные затраты: Вся процедура 31 июля — от подачи документов до подписания нового графика платежей — заняла всего 25 минут. При этом общий срок решения моего вопроса (от первого обращения до полного закрытия всех проблем) составил всего 4 дня.

Наталья не просто оформила документы, а реально помогла сэкономить крупную сумму и оптимизировать кредит. Крайне рекомендую этого специалиста всем, кто столкнулся с навязанными услугами или хочет грамотно пересмотреть условия кредита!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T12:41:05+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

26.08.26 Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-07-31T15:10:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получила карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по московскому проспекту за картой, по рекомендации знакомых. обрадовало отсутствие очереди, сотрудник сразу пригласил к себе. Паралельно предложили... Читать полностью

18.08.2026

Отмена страхования и выпуск карты

Оценка 5

Добрый день. На днях оформил автокредит в автосалоне, по семейным обстоятельствам решил отказаться от программы страхования. По этой причине посетил офис Беляево. Меня сразу... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка